+31 20-2612837
In de echte wereld streef je ernaar om goede klantenservice te leveren. Online toch ook?
Wij zijn de expert op het gebied van live chat
U kunt de bemanning van live chat aan ons uitbesteden. Of u neemt alleen onze live chat training af. U kunt ook slechts de techniek aan ons overlaten.
Klantenservice is onze passie
Het leveren van geweldige klantenservice is onze core business. Het is de reden waarom LiveChat Pro bestaat.
Pay for performance
Bij ons kunt u per chat maar in sommige gevallen ook per lead betalen. Vraag naar de mogelijkheden.
Meertalig
Comment allez-vous? Angenehm Sie kennen zu lernen! Wij ondersteunen de volgende talen: Nederlands, Engels, Frans, Spaans en Duits.
Garanties
Wij geloven zo sterk in onze kwaliteit dat wij garanties op beschikbaarheid en responstijden met boeteclausules leveren.
Huur een chat team voor uw website in
Uw klanten zitten al op uw site. Praat tegen ze.
Voor wie doen wij dit?
Advocatenkantoren
Autodealers en -importeurs
Goede doelen
Hoger onderwijs
ICT bedrijven
Industrie
Overheid
Reclame- en marketingbureaus
(Online) retail
Travel
Vastgoedmakelaars
Zorgaanbieders
Wat doen wij?
Het bemannen van live chat
Op zoek naar capaciteit? Of flexibiliteit? Of de juiste vaardigheden? Besteed live chat aan ons uit. Lees verder...
Live chat training
Wilt u liever uw eigen personeel inzetten? Bereid ze dan goed voor en neem onze live chat training af. Lees verder...
Implementatie
Live chat is meer dan een stukje code plakken. Het draait ook om business rules, integratie met uw systemen en A/B testing. Lees verder...
Met LiveChat Pro kunnen we onze internationale websitebezoekers beter en sneller van dienst zijn. Dit maar liefst 7 dagen per week, bijna 24 uur per dag en in 4 verschillende talen!
LiveChat Pro stelt bezoekers in onze webshop in staat om met ons bedrijf contact te hebben tijdens maar ook buiten kantoortijden. We maken gebruik van hun professionele chat operators die op vragen van onze bezoekers reageren en ze tot klanten proberen te converteren en dus onze conversie verbeteren. De chat operators zijn goed opgeleid en ook de communicatie met LiveChat Pro zelf verloopt soepel en efficiënt. Ik beveel ze zeker aan!
Voordat we met hen in zee gingen, aarzelden wij of LiveChat Pro de kennis over onze masteropleidingen voldoende eigen kon maken. Die twijfel was achteraf gezien niet nodig geweest. Dat bleek al snel uit de grote hoeveelheid positieve reacties van onze websitebezoekers over de live chat dienstverlening.
Hoewel HPE al 10 jaar live chat op haar sites aanbiedt, wisten wij dat het kanaal nog effectiever ingezet kon worden. Ik heb uiteindelijk LiveChat Pro ingehuurd vanwege haar expertise in live chat en rijke ervaring met dit kanaal. Aan het eind van het adviestraject is het aantal leads uit chats met 108% toegenomen ten opzichte van het begin van het project. Dit is een fantastisch resultaat!
-
Johan van de Water
Manager Communications & PR
-
Nico Veldkamp
Product Manager
-
Robert Peek
Marketingadviseur
-
Peter Luijbregts
Sr Director Marketing Operations
Waar schrijven wij over?
-
AI Chatbots zijn inmiddels niet meer weg te denken als communicatiekanaal.
-
Als beginnende ondernemer kan het een goed idee zijn om klein...
-
Je hebt live chat geïntegreerd in de communicatiemix van je bedrijf. Dus als het goed is...
-
We hadden het in ons blog al eens eerder over
Copyright © 2020. All Rights Reserved by Digital Customer Care Company