Elk bedrijf is op zoek naar manieren om zich te onderscheiden van haar concurrentie. Klanten verwachten nu dat ze meerdere communicatiekanalen kunnen inzetten als ze met bedrijven communiceren, waarbij live chat bovenaan die lijst staat. LiveChat Pro is een toonaangevend live chat contact center met live chat operators die voor een verscheidenheid van opdrachtgevers werken, van retailers tot ICT bedrijven tot onderwijsinstellingen en autodealers.
Het leveren van geweldige klantenservice is onze core business. Het is de reden waarom LiveChat Pro bestaat.
Wij zijn op uw website online van 7 uur ‘s ochtends tot 1 uur 's nachts, zeven dagen per week. Dus ook in het weekend en tijdens feestdagen.
Comment allez-vous? Angenehm Sie kennen zu lernen! Wij ondersteunen de volgende talen: Nederlands, Engels, Frans, Spaans en Duits.
Wij geloven zo sterk in onze kwaliteit dat wij garanties op beschikbaarheid en responstijden met boeteclausules leveren. Daarnaast kennen wij een niet-goed-geld-teruggarantie. Indien u na de eerste maand niet tevreden bent, dan geven wij uw geld terug.
Onze medewerkers zijn professioneel getrainde chat operators. Een in-house sales en customer service trainer zorgt ervoor dat de operators voorzien zijn van de juiste vaardigheden. En voordat ze voor een nieuwe opdrachtgever gaan werken, worden ze eerst 2-4 weken getraind in zijn producten en diensten. Lees hier meer over training en kennisoverdracht.
Wij maken gebruik van de beste live chat software in de wereld. En u hoeft hiervoor niets extra’s te betalen. De prijs van de software is reeds in ons tarief inbegrepen.
Wij hebben slechts 1 doel: het bieden van uitstekende klantenservice. De feedback die wij van klanten krijgen is dat LiveChat Pro precies dat doet.
Onze opdrachtgevers besteden live chat aan ons uit. Chat met ons over live chat en probeer het uit. Of bel met ons. Binnen 10 – 15 minuten kan één van onze account managers u meer uitleg geven over hoe LiveChat Pro werkt en op basis van uw bezoekersaantallen een schatting geven over hoeveel chats, leads en orders u kunt verwachten per maand. Ook zult u meer informatie krijgen over de kosten.